Viimeisin päivitys: marraskuu 2025

 

Tervetuloa Café de Origen CC -verkkosivustolle, jota ylläpitää Joseph Guerra ja jonka toimipaikka on Lissabonissa, Portugalissa.

 

Käyttämällä tätä sivustoa hyväksyt nämä käyttö- ja ostoehdot. Jos et hyväksy jotain kohtaa, suosittelemme, ettei sivustoa jatketa eikä tilauksia tehdä.

 

1. Yrityksen tiedot

Café de Origen CC
Omistaja: José Guerra
EORI: PT316264199
Osoite: Lissabon, Portugali
Sähköposti: cafedeorigencc@gmail.com
Verkkosivusto: www.cafedeorigencc.com

 

2. Sivuston tarkoitus

Sivuston tarkoituksena on myydä 100 % alkuperämaata edustavia, erikoislaadun tummapaahtoisia kahvipapuja, pääasiassa Kolumbiasta ja Guatemalasta, 340 g ja 2,5 kg pakkauksissa, yksityis- (B2C) ja yritysasiakkaille (B2B) Euroopan alueella.

 

3. Ehtojen hyväksyminen

Kun teet tilauksen tai rekisteröidyt sivustolla, vahvistat, että:

Olet vähintään 18-vuotias tai sinulla on oikeudellinen toimintakelpoisuus.

Olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt nämä ehdot sekä tietosuojakäytännön.

Antamasi tiedot ovat oikeita, täsmällisiä ja täydellisiä.

 

4. Tuotteet ja saatavuus

Kaikki tarjolla olevat tuotteet ovat erikoislaadun kahvia, alkuperä varmennettu.

Kuvat ja kuvaukset ovat suuntaa-antavia; pakkauksissa voi esiintyä pieniä vaihteluita.

Varaston puuttuessa Café de Origen CC sitoutuu ilmoittamaan asiakkaalle ja tarjoamaan vaihtoehtoisen tuotteen tai täyden hyvityksen.

 

5. Hinnat ja laskutus

Hinnat ilmoitetaan euroissa (€) ja sisältävät ALV:n Portugalin lainsäädännön mukaisesti.

Toimituskulut lasketaan ennen maksua painon ja kohdemaan mukaan.

Lasku toimitetaan ostajan nimellä ja NIF/PT-tunnuksella.

Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja milloin tahansa, mutta noudatamme aina jo vahvistettujen tilausten hintoja.

 

6. Maksutavat

Hyväksymme seuraavat maksutavat:

PayPal

Luotto- tai pankkikortti (Wix Payments tai PayPal)

Pankkisiirto (vain vahvistetut B2B-tilaukset)

Maksu katsotaan suoritetuksi, kun se on vahvistettu maksupalveluntarjoajan kautta.

Maksutietoja ei tallenneta Café de Origen CC:n toimesta, vaan ne käsitellään turvallisesti sertifioitujen palveluntarjoajien (PayPal / Wix Payments) kautta.

 

7. Toimitukset ja lähetykset

Toimitukset Portugalin mantereella: 24–48 tuntia.

Toimitukset Eurooppaan: 3–7 työpäivää.

Ilmainen toimitus Lissabonin metropolialueella yli 40 € tilauksille.

Lähetykset toimitetaan FedExin tai vastaavien kuljetuspalveluiden kautta, seurantanumerolla varustettuna.

Jos tilaus viivästyy ulkoisten syiden (tullit, sää, kuljetus) vuoksi, asiakasta tiedotetaan.

 

8. Palautukset ja hyvitykset

Koska kyseessä on elintarvike, palautuksia hyväksytään vain seuraavissa tapauksissa:

Kuljetuksessa vaurioitunut tuote

Väärä tuote toimitettu

Hyvitystä varten:

Ilmoita ongelmasta 48 tunnin sisällä toimituksesta.

Lähetä kuvat ja tilausnumero osoitteeseen cafedeorigencc@gmail.com.

Kun tapaus on vahvistettu, hyvitys tai korvaava tuote käsitellään 7 päivän kuluessa.

 

9. Vastuu

Café de Origen CC ei vastaa:

Viivästyksistä tai toimituspuutteista ylivoimaisen esteen vuoksi.

Väärinkäytöstä johtuvista vahingoista.

Asiakkaan toimittamien virheellisten tietojen seurauksista.

Sitoudumme ylläpitämään tuotteidemme laatua ja turvallisuutta EU-standardien ja SCA:n (Specialty Coffee Association) mukaisesti.

 

10. Immateriaalioikeudet

Kaikki sivuston tekstit, kuvat, logot ja sisältö ovat Café de Origen CC:n omaisuutta tai käytössä luvanvaraisesti.
Niiden kopiointi kokonaan tai osittain on kielletty ilman kirjallista lupaa.

 

11. Tietosuoja

Asiakkaiden henkilötietoja käsitellään EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR – EU 2016/679) mukaisesti.
Lisätietoja saat tietosuojakäytännöstämme.

 

12. Sovellettava laki ja toimivalta

Näihin ehtoihin sovelletaan Portugalin lakia.
Mahdolliset riidat ratkaistaan Lissabonin tuomioistuimissa, ellei kuluttajalainsäädäntö muuta määrää.

 

13. Yhteystiedot ja asiakaspalvelu
📧 cafedeorigencc@gmail.com
📍 Lissabon, Portugali
Asiakaspalvelu: maanantai–perjantai, klo 9.00–18.00 (Lissabonin aikaa)